پیدا کردن تعمیرگاه خودرو خوب باتوجه به گرانی های صنعت خودرو به خصوص قطعات یدکی، برای دارندگان وسایل نقلیه یک امر ضروری می باشد.
اما با وجود همه فشارهای مالی، اکثر صاحبان خودرو حاظر هستند هزینه بیشتری را برای تعمیر ماشین به تعمیرگاه خودرو ماهر بدهند ولی با خیال راحت از سلامت آن مطمئن باشند. بهترین امداد خودرو هیوندای و تویوتا در تهران در این مقاله به شما کمک کند تا تعمیرگاه خودرو خوب را شناسایی کنید.
ویژگی های یک تعمیرگاه خودرو خوب
خوش قول بودن تعمیرگاه خودرو
یک تعمیرگاه خوب همیشه روی حرف و قولی که به مالک خودرو داده می ماند و تلاش میکند که بد قول نشود. یا اگر به هر دلیلی به زمان مورد نظر نمی رسد، با مالک خودرو تماس گرفته و موضوع را اطلاع دهد.
نکته : تاخیر یک روزه برای کارهای سنگین و یا چند ساعته برای کار های سبک یک امر طبیعی است و باید مالک ماشین این موضوع را بپذیرد.
تعامل تعمیرگاه خودرو با مشتریان
یکی از ویژگی های انسانی خوب به خصوص برای کاسب ها، هنر برقراری ارتباط با مشتریان و احترام به آن ها است.
اگر تعمیرگاه خودرو در کنار کیفیت کار عالی، برخورد مناسبی هم داشته باشد مشتری را برای دفعات بعدی ترغیب می نماید که به او مراجعه کنند. و مطمئن باشید تبلیغ آنجا را هم برای مابقی دوستان و فامیل انجام می دهد.
نکته برای تعمیرکاران: اگر کم حوصله باشید، با مشتری با لحن تند صحبت کنید به احتمال زیاد مشتری‌های قدیمی خود را از دست خواهید داد.
همچنین یک تعمیرگاه خودرو خوب باید بتواند توضیحات اختصاصی در مورد قطعات و عیب و ایراد های خودرو را برای مشتریان به زبان رسا، ساده و قابل فهم توضیح دهد و از به کار بردن کلمات یا اصطلاحات تخصصی خودداری نماید.
اطلاعات به روز تعمیرگاه خودرو
صنعت خودروسازی روز به روز در حال پیشرفت است و مکانیک های ماهر در دنیا همیشه نسبت به آخرین پیشرفت ها آگاهی کامل و اطلاعات کافی را دارند.
اگر یک تعمیرکار از آخرین پیشرفت‌های صنعت خودرو و تعمیرات آن آگاهی نداشته باشد قطعا نمی تواند به مشتریان خدمات با کیفیت ارائه دهد.
هم چنین کسانی که تجربه بیشتری دارند، می دانند که ممکن است هر خودرویی با هر عیبی وارد تعمیرگاهشان شود و باید از قبل آمادگی تعمیر آن را داشته باشند.
توانایی تشخیص سریع در تعمیرگاه خودرو
امروزه با وجود نرم افزار هایی مثل اسنپ، تپسی و … خودرو وسیله ای برای امرار معاش شده است. در شرایط اقتصادی سختی که در ان قرار داریم مکانیک نباید به مدتی طولانی خودرو را در تعمیرگاه به بهانه تشخیص عیب نگه دارد.
پس توانایی تشخیص درست و سریع مشکل اهمیت بسیاری دارد و تعمیرگاه خودرو باید بتواند در کوتاه ترین زمان ممکن، عیب خودرو را تشخیص دهد.
کسب اجازه تعمیرگاه خودرو از مشتری
گاها خرابی در خودرو رخ می دهد که بسیار نهفته و سنگین می باشد. مکانیک خوب قبل از تعمیر این موضوع را با مالک خودرو مطرح می کند و در صورت تایید، اقدام به تعمیر خودرو می کند. شاید مالک خودرو بنا به دلایل مختلف قصد خرج کردن برای خودرو نداشته باشد.
همچنین بخوانید: شماره امداد خودرو در تهران
تمیز بودن تعمیرگاه خودرو
یک مکانیک حرفه‌ای علاوه بر روزهای معمولی، در روز های کاری سخت نیز به نظافت محل کارخود اهمیت زیادی می دهد. تمیزی محیط کار نشان می دهد که او برای مشتری و خودرو او ارزش قائل است و رعایت همین یک اصل ساده باعث جذب و جلب رضایت مشتری می شود.
امانت دار بودن تعمیرگاه خودرو
وقتی که به تعمیرگاه خودرو رسیدم، خودرویم را جلوی تعمیرگاه ندیدم. از کارمندان تعمیرگاه پرسیدم خودرو کجاست گفتند تعمیرکار با خودرو شما رفته است.
در آن لحظه تصمیم گرفتم به هیچ عنوان با این تعمیرکار کار نکنم. کسی که امانت دار خودرو مردم نیست، تعمیرکار خوبی هم نخواهد بود.
متاسفانه تعداد خیلی اندکی از تعمیرکار ها هستند که اصول اخلاقی را رعایت نکرده و دست به کارهای زیر می زنند.
- کشیدن بنزین از ماشین
- جابه جا کردن قطعات استوک با نو
- انجام کارهای شخصی با ماشین مشتری
- سرک کشیدن به وسایل شخصی داخل ماشین
- برداشتن کاتالیزور خودرو
- و …
مدیریت هیجانات مشتری در تعمیرگاه خودرو
وقتی خودرو خراب شود ناخودآگاه بعضی از افراد دچار تنش های عصبی شده و کارهایی به دور از اخلاق انجام می دهند و با عصبانیت و خشم با مکانیک صحبت می کنند.
یک مکانیک خوب باید توانایی کنترل احساسات را داشته باشد و خود دچار تنش های عصبی نشود.
مسئولیت پذیری تعمیرگاه خودرو
یک تعمیرگاه خودرو حرفه ای در کار خود انصاف دارد و وجدان کاری را سر لوحه کار خود قرار می دهد و قطعا با مشتریان خود بسیار صادقانه رفتار می کند و در انجام کار تعمیر سعی می کند کار با کیفیتی را ارائه دهد و از قطعات مناسبی برای تعمیر خودرو استفاده نماید و این گونه باعث جلب رضایت مشتری شود.
مشتری راضی حتما در دفعات بعدی به چنین تعمیرکار منصفی مراجعه می کند و حتما به آشنایان خود نیز آن تعمیرگاه را معرفی می نماید.
به همین دلیل است که بعضی از تعمیرگاه های سطح شهر از محبوبیت خاصی برخوردارند و همیشه تعمیرگاه هایشان مملو از ماشین های خراب و آماده ی تعمیر است.
گارانتی کردن در تعمیرگاه خودرو
باید به این نکته توجه داشته باشید که بعضی از تعمیرکاران به صورت تضمینی کار می کنند و اگر بعد از انجام تعمیر مشکلی برای خودرو پیش بیاید، بدون دریافت هزینه، مجددا آن را تعمیر می نمایند.
تضمین کار، باعث جلب اعتماد مشتری می شود. البته درحال حاظر باتوجه به پایین آمدن کیفیت قطعات تضمین دادن در این شرایط کمی سخت می باشد. ولی مکانیک خوب هم قطعه اصلی را می شناسد هم تضمین کار می دهد.
مهارت‌های فنی بالا تعمیرگاه خودرو
مکانیک خوب در حوضه کاری خودش بسیار عمیق شده و دقیق می داند برای تعمیر چه مراحلی را باید پیش بگیرد تا در سریع ترین زمان ممکن مشکل خودرو بر طرف شود.
دیگر ویژگی های تعمیرگاه خودرو خوب
- داغی قطعات یا قطعه تعویض شده به صاحب خودرو تحویل می دهد
- برای بازدید از خودرو از مشتری هزینه ای دریافت نمیکند.
- از بدنه خودرو مراقبت میکند که زمان تعمیرات هیچ خط یا خشی به بدنه وارد نشود.
برای اولین بار چطور تعمیرگاه خودرو خوب را تشخیص بدم؟
سوالی که خیلی از دوستان از ما سوال می پرسند این است که برای بار اول نمی شود موارد بالا را تشخیص داد، ما باید چه کار کنیم ؟ پاسخ من به این دوستان این است که با رعایت موارد زیر به آسانی به تعمیر کار خوب می رسید.
روش پیدا کردن تعمیرکار خوب
- پرسش از افراد باتجربه
- جست و جو در اینترنت و پیدا کردن عاملیت های مجاز تعمیر خودرو
- پرسیدن از کاسب های محل به خصوص مناطقی که مکانیکی بیشتر است.
- پرسش از خود مکانیک ها
- سوال از فروشگاهای لوازم یدکی
نکاتی که صاحبان خودرو قبل از تعمیر باید بدانند:
- بهترین تعمیرکار خود صاحب ماشین است . بهتر است اطلاعات خود را در زمینه خودرو بالا ببرید تا به مکانیک برای پیدا کردن عیب کمک کنید.
- از دخالت کردن یا سرک کشیدن و یا سوال های پشت سر هم از مکانیک خوداری کنید. چرا که تمرکز مکانیک به هم ریخته و احتمال خطا بالا می رود.
- قبل از خراب شدن ماشین مکانیک / باطری ساز / جلوبندی ساز / تنظیم موتور و حتی لوازم یدکی خوب را شناسایی کنید.
- حتما با مکانیک ها ارتباط دوستانه برقرار کرده و شماره انها را برای موارد ضروری ذخیره کنید.
- بازدید های دوره ای به شما کمک می کند تا از هزینه های سنگین به دور باشید.
- انتظار معجزه بدون هزینه کردن از مکانیک نداشته باشید.
تعمیرگاه تخصصی خودرو عاملیت مجاز 1190
همانطور که اشاره شد، با بالا رفتن قیمت خودرو مخصوصا خودرو های وارداتی، به منظور جلوگیری از آسیب های احتمالی و بالا رفتن هزینه تعمیر، با سرویس دوره ای از خرابی ناگهانی خورو تویوتا خود جلوگیری کنید.
لازم است که مدنظر داشته باشید که تعمیر خودرو های وارداتی در هر تعمیرگاهی انجام نمی شود و باید تعمیرکار دانش و تخصص آن را داشته باشد.
برای مشاوره رایگان با تعمیرکاران مجرب ما در امداد خودرو هیوندا عاملیت مجاز 1190 و دریافت بهترین راهنمایی با شماره زیر تماس بگیرید:
از تعمیرگاه خودرو عاملیت مجاز 1190 بیشتر بدانید:
آدرس: تهران، بزرگراه چمران، ورودی هتل استقلال، مجتمع خودرویی بلک استار، اتوکلینیک مجید عاملیت مجاز 1190
شماره تماس: 09124755755 – 02188107147
4 دیدگاه. ارسال دیدگاه جدید
کاش جایی بود که میشد بهش اطمینان کرد
چند جا ماشینم رو بردم هر بار یه مشکلی پیش میاد
ما با افتخار آماده خدمت رسانی به شما هستیم
با شماره امداد خودرو ما که در پایین صفحه قرار داده شده تماس بگیرید تا کارشناس های ما راهنماییتون کنند
برای خودرو اسپورتج تعمیر در محل دارین؟
با سلام
با کارشناس های ما در تماس باشید
اگر امکان سرویس در محل باشه، تیم امدادی اعزام میشن